مقایسه آوان با روشهای دیگر
آوانسیآرام در کنار سیآرام سنتی و مدیریت دستی با اکسل — چه تفاوتی دارد؟
| ویژگی | آوانسیآرام | سیآرام سنتی | اکسل / دستی |
|---|---|---|---|
| هوش تماس و رونویسی (ضبط، متن، خلاصه AI) | گاهی (دستی) | ||
| ثبت خودکار تماس در CRM | دستی یا افزونه | ||
| پیامک و واتساپ پیگیری خودکار | با افزونه | ||
| داشبورد زنده (تماس فعال، صف، اپراتور) | گاهی | ||
| گزارش و آنالیز مدیریتی | دستی | ||
| اتصال خودکار به تلفن ابری/VoIP | |||
| تاریخچه یکپارچه مشتری از تماسها | دستی | ||
| پیشنهاد اقدام بعد از تماس (AI) | |||
| هزینه و زمان راهاندازی | کم | متوسط | کم |